Última atualização: 10/07/2025
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Endereço de entrega
Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros)
Informação de perfil (foto, preferências etc.)
Localização (com permissão)
Histórico de encomendas
Registos de acesso, IP, tipo de dispositivo e sistema operativo
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Criar e gerir a sua conta na BAFA
Processar encomendas e pagamentos
Garantir a entrega dos pedidos
Enviar notificações e atualizações sobre o serviço
Melhorar a experiência do utilizador
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
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Entregadores: para efetuar a entrega do seu pedido
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Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:
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Armazenamento seguro de dados
Limitação de acesso a informações confidenciais
Os dados pessoais serão retidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. O utilizador pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento.
Nos termos da legislação de proteção de dados em vigor, o utilizador tem direito a:
Acesso aos seus dados
Retificação de dados incorretos
Eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
Portabilidade dos dados
Oposição ao uso para fins de marketing direto
Limitação do tratamento dos dados
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email: privacidade@bafa.app
Se houver transferência de dados para fora de Cabo Verde, garantiremos que ela ocorra com o devido nível de proteção, em conformidade com os requisitos legais.
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A presente política poderá ser alterada a qualquer momento. Sempre que houver alterações significativas, os utilizadores serão notificados através da app, website ou email.
Em caso de dúvidas ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade:
Responsável pelo Tratamento de Dados:
BAFA - Plataforma Digital de Entregas
📧 Email: privacidade@bafa.app
📍 Endereço: Palmarejo, Cidade da Praia
📞 Telefone: (+238) 2627153